Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2025

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  • Message via formulaire de contact

  • Abonnement à la newsletter

2. Finalités et bases légales du traitement

3. Durée de conservation des données

  • Données clients (commandes) : 10 ans

  • Données de contact (formulaire) : 3 ans après dernier contact

  • Abonnement à la newsletter : jusqu’à désinscription

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4. Sous-traitants et transferts de données

Nous faisons appel à des services tiers qui peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis ou le Canada. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nos sous-traitants incluent notamment :

  • WooCommerce (hébergement)

  • Stripe (paiement)

  • PayPal (paiement)

  • Google Analytics (statistiques)

  • Canva (illustrations/visuels)

  • Plug-in WooCommerce (newsletter)

5. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l’adresse : marine.harel.lars@gmail.com
ou à l’adresse postale de l’entreprise (sur demande).

En cas de désaccord, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité compétente de votre pays de résidence.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité des données personnelles que nous traitons. Cependant, aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée.

8. Divulgation légale

Nous pourrons être amenés à divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi, par une autorité publique, ou pour faire valoir nos droits légaux.

9. Liens externes

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10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : marine.harel.lars@gmail.com